Creative Kokoro

Conditions Générales de Vente
Terms and Conditions

En vigueur au · Effective April 2026

Article 1 — Vendeur Seller

Le présent site et les produits numériques associés sont édités par :

Cécile Gerey · Creative Kokoro
Ottawa, Ontario, Canada
Email : cecile@creativekokoro.com
Site web : creativekokoro.com

This website and its digital products are published by Cécile Gerey · Creative Kokoro, based in Ottawa, Ontario, Canada. Contact: cecile@creativekokoro.com

Article 2 — Produits Products

Les présentes conditions s'appliquent à la vente du produit numérique suivant :

The Queen in You · La Reine en Toi
Un rituel numérique composé d'une méditation paralimbinale guidée bilingue et de quatre pratiques d'arts expressifs, livré sous forme de fichier PDF téléchargeable.

Prix : 27,00 € TTC

These terms apply to the sale of the following digital product: The Queen in You / La Reine en Toi — a digital ritual comprising a bilingual paraliminal guided meditation and four expressive arts practices, delivered as a downloadable PDF file. Price: 27.00 € (VAT included where applicable).

Article 3 — Commande et paiement Order & Payment

Le paiement est effectué en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Systeme.io. Le prix est indiqué en euros (€), toutes taxes comprises.

La commande est confirmée dès réception du paiement. L'acheteur reçoit alors un accès immédiat au produit numérique via un lien de téléchargement.

Payment is processed securely online via Systeme.io. The price is shown in euros (€). The order is confirmed upon receipt of payment. The buyer immediately receives access to the digital product via a download link.

Article 4 — Livraison Delivery

Le produit est livré sous forme numérique, par lien de téléchargement, immédiatement après confirmation du paiement. Aucun produit physique n'est expédié.

En cas de problème de réception, l'acheteur est invité à contacter : cecile@creativekokoro.com

The product is delivered digitally via a download link, immediately upon payment confirmation. No physical product is shipped. If you experience any issue receiving your product, please contact: cecile@creativekokoro.com

Article 5 — Droit de rétractation Right of Withdrawal

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.

En finalisant son achat et en accédant au téléchargement, l'acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation de 14 jours.

Aucun remboursement ne sera accordé une fois le produit téléchargé ou accessible.

In accordance with French consumer law (Article L221-28), the right of withdrawal does not apply to digital content once access has begun, provided the buyer has given their express prior consent and acknowledged waiving this right. By completing the purchase and accessing the download, the buyer expressly waives their 14-day right of withdrawal. No refund will be issued once the product has been downloaded or accessed.

Article 6 — Propriété intellectuelle Intellectual Property

L'ensemble des contenus du produit (textes, méditation, pratiques, visuels) est la propriété exclusive de Cécile Gerey / Creative Kokoro. Toute reproduction, diffusion, revente ou modification, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

All content included in this product (texts, meditation, practices, visuals) is the exclusive property of Cécile Gerey / Creative Kokoro. Any reproduction, distribution, resale or modification, even partial, is strictly prohibited without prior written permission.

Article 7 — Données personnelles Personal Data

Les données collectées lors de l'achat (nom, prénom, adresse email) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et de la livraison du produit. Elles ne sont pas revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : cecile@creativekokoro.com

Data collected at purchase (name, email) is used solely to process and deliver your order. It is not sold to third parties. In accordance with GDPR, you have the right to access, correct or delete your data by contacting: cecile@creativekokoro.com

Article 8 — Droit applicable Applicable Law

Les présentes conditions sont régies par le droit français pour les acheteurs résidant dans l'Union Européenne, et par le droit canadien (Ontario) pour les autres acheteurs. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

These terms are governed by French law for buyers residing in the European Union, and by Canadian law (Ontario) for all other buyers. In the event of a dispute, an amicable resolution will be sought first. Failing that, the matter will be referred to the competent courts.

Contact

Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes conditions :
cecile@creativekokoro.com
creativekokoro.com

For any question regarding your order or these terms: cecile@creativekokoro.com